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Datenschutz

Datenschutzerklärung
für das "Leadership Online Programm" der Bender Consulting GmbH

 

1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Bender Consulting GmbH
Sitz: Niederösterreich, Österreich
E-Mail: office@bndr.at

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Bei Vertragsschluss (Bestellung des Online-Programms) erheben wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsdaten (Kreditkartendaten werden durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet)

  • IP-Adresse und Datum/Uhrzeit der Bestellung

2.2 Zusätzlich erheben wir im Rahmen des Newsletter-Abonnements per Double-Opt-In:

  • E-Mail-Adresse

  • Datum/Uhrzeit der Einwilligung

  • Hinweis auf Abschluss eines AV-Vertrags mit Wix und Mailchimp

2.3 Bei Besuch unserer Website setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein (siehe Ziffer 4).

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
3.1 Vertragsabwicklung und Kundenservice

  • Verarbeitung zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.2 Abwicklung von Zahlungen

  • Nutzung von Wix Payments (Zahlungsanbieter: Wix.com Ltd., Israel, mit Partnern wie Stripe und PayPal) zur Kreditkartenzahlung.

  • Übermittlung von Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister auf Basis der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 Marketing (Newsletter)

  • Versand von Newslettern über Wix und ggf. Mailchimp auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

  • Ein AV-Vertrag mit den Anbietern ist abgeschlossen.

  • Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Link im Newsletter).

3.4 Web-Analyse

  • Einsatz von Google Analytics zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.5 Social Media Plugins

  • Einbindung von Plugins (z. B. Facebook, YouTube) zur Darstellung externer Inhalte.

  • Datenübermittlung erfolgt erst bei Interaktion; Rechtsgrundlage: Ihr berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.6 Auftragsverarbeitungs- und Verarbeitungsverzeichnis

  • Wir führen ein internes Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten gemäß Art. 30 DSGVO.

4. Cookies und Tracking-Technologien
4.1 Consent-Management

  • Wir setzen ein Cookie-Banner auf Wix ein, um Ihre Einwilligung zu nicht-essenziellen Cookies einzuholen und zu dokumentieren.

4.2 Notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und des Bestellprozesses erforderlich sind, werden auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gespeichert.

4.3 Analyse-Cookies (Google Analytics) erfassen anonymisierte Nutzungsdaten. Sie können diese Cookies über Ihre Browser-Einstellungen deaktivieren.

5. Datenübermittlung und Drittanbieter
5.1 Plattformbetreiber:
Wir hosten unsere Website und das Online-Programm auf der Plattform Wix.com Ltd.

  • Datenzentren: USA, Irland, Südkorea, Taiwan, Israel.

  • Transfers in Drittländer erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln und EU-Angemessenheitsbeschlüssen (Art. 46 DSGVO). (support.wix.com, wix.com)

5.2 Zahlungsabwicklung:
Zahlungsdaten werden an Wix Payments und dessen Partner (z. B. Stripe, PayPal) in angemessene Drittländer übermittelt.

5.3 Social Media:
Bei Aktivierung der Plugins werden Daten an die jeweiligen Anbieter (z. B. Facebook, Google/YouTube) übertragen.

6. Speicherdauer und Löschung
6.1 Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6.2 Buchhaltungsunterlagen werden gemäß österreichischer Vorgaben (7 Jahre) aufbewahrt.

6.3 Nach Wegfall des Speicherzwecks werden Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

7. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

8. Datenschutzvorfälle
Im Falle eines Datenlecks benachrichtigen wir unverzüglich die zuständige Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden und informieren betroffene Personen, sofern ein hohes Risiko für deren Rechte und Freiheiten besteht.

9. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten (TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen).

10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Änderungen dieser Erklärung werden auf der Website veröffentlicht. Im Falle wesentlicher Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.

11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns unter office@bndr.at.

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